Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование интернет-сайта «Вокруг Мира» и отношения, возникающие при выборе и заказе цифровых товаров. Посетитель может просматривать каталог без присоединения к условиям покупки. Пользователь принимает настоящее Соглашение, когда нажимает кнопку «Продолжить к оплате» при оформлении Заказа.

Новая редакция действует для действий и заказов, совершённых после её публикации. Изменение текста не пересматривает условия уже оплаченного заказа. Названия игр, компаний, логотипы и товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям.

Определения терминов

Сайт — интернет-магазин «Вокруг Мира» и его покупательские сервисы. Администрация сайта или Продавец — лицо, которое управляет Сайтом и предлагает Товары. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт. Покупатель — Пользователь, оформляющий Заказ для личных нужд.

Товар — уникальный цифровой код, позволяющий активировать указанную игру или дополнение на обозначенной платформе, устройстве и в разрешённом регионе. Заказ — выбранный Товар, его количество, цена, email и технические сведения, зафиксированные перед оплатой. Digiseller — внешний технический сервис оформления платежа, страницы покупки и автоматической выдачи. Платформа активации — Steam или иной сервис, правила которого применяются к активации и использованию Товара.

Предмет соглашения

Сайт бесплатно предоставляет доступ к каталогу, поиску, фильтрам, избранному, сравнению, корзине, оформлению Заказа и поддержке. Продавец реализует цифровые коды, описанные в карточках Товаров, и рассматривает обращения по их выдаче и соответствию описанию.

Существенные характеристики конкретного Товара указываются в его карточке: название и издание, игра или DLC, платформа активации, поддерживаемая операционная система или устройство, регион и исключённые страны, локализация, цена, наличие и способ получения. Если сведения противоречат друг другу или непонятны, Пользователь должен обратиться в поддержку → до оплаты.

Продавец не является правообладателем игры и не предоставляет собственную лицензию на программное обеспечение. Код открывает доступ на условиях платформы и правообладателя. Steam Gifts на Сайте сейчас не продаются.

Порядок заказа и оплата товара

Для оформления Покупатель выбирает Товар, проверяет его характеристики и итоговую цену, указывает действующий email и нажимает кнопку «Продолжить к оплате». Этим действием Покупатель принимает настоящее Соглашение. Создание номера VM не списывает деньги и не подтверждает оплату. Резерв действует в течение срока, указанного на странице Заказа.

Оплата производится в интерфейсе Digiseller доступным там способом. Перед оплатой Покупатель видит итоговую сумму и возможную комиссию выбранного способа. Банковские реквизиты на Сайте не вводятся и не сохраняются. Digiseller предоставляет технический интерфейс и автоматическую выдачу, но не становится Продавцом только из-за участия в оплате. Точный участник расчёта показывается непосредственно в платёжном интерфейсе.

Договор по конкретному Товару считается заключённым после подтверждения успешной оплаты, если обязательные правила не устанавливают иной момент. Для нескольких Товаров Сайт может создать несколько связанных платежей Digiseller; сумма и состояние каждого показываются отдельно.

Получение. После подтверждения оплаты ключ и инструкция отображаются на странице покупки Digiseller и связываются с указанным email. Если статус Сайта обновляется с задержкой, не оплачивайте повторно: откройте кабинет покупателя Digiseller ↗ и обратитесь к продавцу со страницы покупки.

Возврат товара

Неоплаченный Заказ можно оставить без оплаты. После раскрытия уникального кода его нельзя безопасно вернуть в оборот, поэтому отказ от надлежащего цифрового ключа не приводит к автоматическому безусловному возврату.

Невыдача, невалидный код, неверный Товар, неподходящий заявленному регион или существенное несоответствие описанию подлежат проверке. При подтверждении проблемы выполняется выдача, замена, устранение нарушения или возврат с учётом обстоятельств покупки и обязательных прав Покупателя. Настоящее Соглашение не исключает требования, которые нельзя ограничить договором.

Для обращения сохраните страницу покупки, номер Заказа, точный текст ошибки и снимок экрана без паролей, платёжных реквизитов и самого ключа. После оплаты предпочтительно писать со страницы покупки Digiseller — так сообщение связывается с операцией.

Права на использование товара

Товар не передаёт исключительные права на игру, её материалы или товарные знаки. Полученный код позволяет активировать доступ или право использования в объёме, на срок и на территории, которые определены карточкой Товара, платформой активации и правообладателем.

Покупатель до оплаты проверяет платформу, устройство или ОС, регион аккаунта, издание и наличие совместимой основной игры для DLC. Код предназначен для личного использования, если карточка и правила платформы прямо не разрешают иное. После получения код нельзя публиковать или передавать посторонним.

Права и обязанности сторон

Администрация сайта обязуется публиковать понятное описание Товара, показывать итоговую цену до оплаты, передавать оплаченный Товар предусмотренным способом, защищать доступ к Заказу и рассматривать обоснованные обращения. Она вправе изменять каталог и цены будущих Заказов, проводить технические работы и ограничивать явно вредоносные запросы.

Пользователь вправе изучать каталог, получать сведения о Товаре, обращаться в поддержку и предъявлять требования по оплаченному Заказу. Пользователь обязуется указывать действующий email, проверять характеристики и регион до оплаты, соблюдать инструкции платформы, не раскрывать ключи и коды доступа и предоставлять только достоверные сведения, необходимые для решения обращения.

Рекламные письма Сайт сейчас не отправляет. Если рассылка появится, подписка будет оформляться отдельным добровольным выбором и не станет условием покупки.

Использование сайта

Пользователь не должен вмешиваться в работу Сайта, обходить ограничения доступа, подбирать коды Заказов и обращений, автоматизированно перегружать сервис, выдавать себя за другое лицо либо использовать интерфейс для незаконных действий. Материалы Сайта можно использовать для личного ознакомления; иное использование допускается с разрешения правообладателя.

Сайт может временно работать с перебоями из-за обновлений, аварии или работы внешнего сервиса. Администрация сайта принимает разумные меры для восстановления. Технический перерыв не лишает Покупателя доступа к уже оплаченной странице покупки Digiseller и права обратиться по Заказу.

Ответственность

Стороны отвечают за нарушение своих обязательств в пределах, предусмотренных применимыми обязательными правилами. Администрация сайта отвечает за достоверность собственного описания, передачу оплаченного Товара и рассмотрение проблемы с невалидным или неверным кодом. Общая формулировка об ограничении ответственности не отменяет обязательные права Покупателя.

Администрация сайта не отвечает за ошибку, вызванную неверно указанным email, нарушением Покупателем правил платформы, самостоятельной передачей ключа третьему лицу, несовместимостью, которая была ясно указана до оплаты, либо сбоем внешнего сервиса вне разумного контроля. Это исключение не применяется, если причиной проблемы стало неверное описание или ненадлежащее исполнение Продавца.

Нарушение условий пользовательского соглашения

При атаке, подборе закрытых кодов, мошеннических действиях или ином существенном нарушении Администрация сайта вправе соразмерно ограничить доступ к затронутой функции, зафиксировать событие безопасности и запросить сведения, необходимые для проверки. Ограничение не используется для лишения Покупателя уже оплаченного Товара или законного способа предъявить требование.

Если ограничение применено ошибочно, Пользователь может обратиться в поддержку → и указать минимум сведений для проверки.

Конфиденциальность

Правила обработки email, сведений о Заказе, обращений, cookie и технических данных изложены в отдельной Политике конфиденциальности →. Данные, необходимые для действий по запросу Покупателя, заключения и исполнения Заказа, обрабатываются в указанном там объёме. Если для необязательной цели потребуется отдельное согласие, Сайт запросит его отдельно.

Принятие настоящего Соглашения само по себе не означает согласия на рекламную рассылку, публикацию данных или необязательную аналитику.

Заключительные положения

Стороны стараются разрешить спор через обращение по конкретной покупке. До оплаты используйте поддержку Сайта, после оплаты — переписку со страницы покупки Digiseller. При отсутствии решения Покупатель может использовать порядок эскалации Digiseller и иные доступные способы защиты.

К Заказу применяется редакция, показанная в момент его оформления. Недействительность отдельного положения не делает недействительными остальные. Применимое право и порядок рассмотрения спора определяются обязательными нормами и фактическими обстоятельствами отношений сторон.